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【央視報道】北京首個APP選舉更迭物業被金地物業摘得

7月31日,金地物業正式進駐朝陽區石韻浩庭小區,完成新老物業交接,其中涉及的所有業主共同決定事項全部通過市住建委研發的“北京業主”APP進行表決。這也是市住建委指導的本市首個成功使用“北京業主”APP表決完成物業公司更換的小區。

2019年,金地物業在“倍速成長 科技鑄能”的年度主題下,深耕基礎物業服務領域,切實提升社區服務質量,提升客戶滿意度,得到廣大業主及行業內外的一致認可。近日,CCTV財經頻道《第一時間》、北京衛視《北京您早》欄目組來到了位于北京市朝陽區石韻浩庭小區,7月31日,金地物業正式進駐朝陽區石韻浩庭小區,完成新老物業交接,其中涉及的所有業主共同決定事項全部通過市住建委研發的“北京業主”APP進行表決。這也是市住建委指導的本市首個成功使用“北京業主”APP表決完成物業公司更換的小區。

視頻

CCTV財經頻道《第一時間》報道金地物業進駐石韻浩庭小區

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金地物業進駐石韻浩庭小區盛況

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此新聞引起北京諸多小區熱議

石韻浩庭位于北京國貿CBD商圈范圍內,于2000年左右開發,共有房屋近千套,項目鄰近金地國際花園、樂成國際,是北京拓展的又一優質存量樓盤。由于對前期物業提供的服務一直不太滿意,小區業主對于成立業主大會和業委會選聘新物業的意愿較為強烈。2018年9月,市住建委在全市推廣業主共同決策手機投票系統(“北京業主”APP),石韻浩庭作為首批申請使用的小區之一,在雙井街道和市區兩級房管部門的指導下,于11月18日正式開啟了第一次線上投票,表決小區管理規約、議事規則并選舉業委會成員。

6月13日,石韻浩庭小區再一次通過“北京業主”APP開啟了在線表決,這也是小區第二次利用“北京業主”APP進行投票。由于是第二次投票,小區業主對于投票流程、操作都比較熟悉,9天投票期結束后,各個事項均達到業主人數和面積的“雙過半”要求,小區解除前期物業服務合同、授權業委會選聘新物業等事項均順利形成業主共同決定,小區最終選定金地物業管理集團為新物業,并依照相關程序完成了物業服務合同簽訂、共用部位和設施設備交接查驗及現場交接等工作,小區實現平穩過渡,也成為全市首個使用“北京業主”APP進行表決并順利完成物業更換的小區。

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北京業主APP

為保障物業服務團隊順利進駐石韻浩庭小區,金地物業管理集團全體同事不畏盛夏酷暑,精心準備:從前期現場勘察到明確進場方案,從采購進場物資到各類信息摸盤等,他們事無巨細,只為以最飽滿的精神面貌遞交給業主一份滿意的答卷。

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金地物業服務團隊驚艷亮相

7月31日上午10時,進駐儀式正式開始,在業主們的歡呼中,雙井街道辦顧問、雙井街道辦九龍南社區黨委書記、石韻浩庭業委會主任依次致辭,他們回憶了選聘新物業的心路歷程,對在溝通協調過程中金地物業展現的專業、規范和對品質的高標準要求豎起了大拇指,展望未來,他們對社區的美好生活充滿了期許,部分在場業主忍不住贊嘆道:“金地物業來了,真是太好了”!

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雙井街道辦事處顧問黃傳煒

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雙井街道辦九龍南社區黨委書記謝秋明

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石韻浩庭業委會主任委員苑敬超

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金地物業管理集團華北物業公司業務運營管理部總監唐玲

金地物業管理集團華北物業公司業務運營管理部總監唐玲代表金地物業管理集團向相關部門以及業委會、業主一路給予的監督、支持和信任表達了感謝,并表示金地物業將通過標準化的服務體系為業主帶來更舒適和更溫馨的居住體驗,為提升整個社區的檔次與房屋增值不懈努力。緊接著,唐玲總代表金地物業接過石韻浩庭的物業管理鑰匙,在熱烈的歡呼聲中,項目管理團隊應聲上臺亮相,各專業團隊紛紛向業主問好,他們以堅定的語言和堅毅的表情向業主作出了堅實的承諾。一片其樂融融的氛圍中正式開啟金地物業與石韻浩庭的攜手之路。

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石韻浩庭的物業管理鑰匙交接

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石韻浩庭物業管理團隊

見證時代,也被時代所見證。石韻浩庭是在市住建委指導下本市第一個成功通過業主使用“北京業主”APP表決完成物業公司更換的項目,本次入駐受到社會各界廣泛關注,得到市建委、派出所、街道、業委會等多方監督與支持,同時CCTV財經頻道《第一時間》、北京衛視《北京您早》欄目全程拍攝及報道, “北京業主”APP讓業主共同決策的效率大大提升。

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媒體采訪

目前,“北京業主”APP已上線2000余個小區,覆蓋到全市十六個區。已有23個小區通過手機投票系統發起投票表決。下一步,市住建委將繼續加大宣傳培訓和指導力度,并對系統進行優化完善,加快數據核對整理進度,進一步擴大“北京業主”APP覆蓋范圍,鼓勵更多有需求的小區采用“北京業主”APP決策小區共同事項,促進業主大會和業委會規范運作,為提高人民群眾幸福感、獲得感和安全感不斷努力。

隨著科技的迅速發展,人居生活與信息技術應用聯系的愈加密切。在互聯網+時代,金地物業立足服務之本,充分挖掘“互聯網+物聯網”的科技應用,依托住宅類業態向多業態(高校物業、辦公物業、產業園物業)服務延伸,為向業主和客戶提供優質服務而不懈努力。

金地物業成立于1993年,是金地集團旗下提供物業管理服務、資產和客戶資源運營的平臺, 中國物業管理一級資質企業,中國物業管理協會名譽副會長單位,深圳市物業管理協會副會長單位。截至目前,金地物業覆蓋100余座大中城市,線下簽約面積近2億平米,用SaaS來進行線上服務的面積則有3億平米。

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金地物業業務版圖

金地物業秉承“精品服務 真情關愛”的服務理念,20多年來堅守初心、秉持匠心,基于對行業外部發展態勢的研判以及人民對美好生活的追求,提出未來5年的戰略方向為“做大、做實、做強”,即把規模做大、把業務做實、把實力做強,轉型成為科技型生活服務提供商。

服務品質有口皆碑,深受各界認可

“不忘初心、方得始終”。面對紛繁復雜的市場環境,金地物業人貫徹“品質為基”理念,秉持工匠精神,努力踐行“精品服務 真情關愛”的服務理念,順應規模化發展,以市場導向為基礎制定不同的服務標準,不斷的改進、提升、創新,得到地產開發商、大型機構以及業主的廣泛認可,歷年滿意度調研結果持續領先,多年榮獲中國物業服務百強企業服務質量領先企業、中國房地產500強首選物管品牌。

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金地物業“精品服務  真情關愛”

不僅如此,金地物業還推出了26°管家服務。26°管家的服務口號是“恰到好處的舒適”,這不僅是金地物業管家服務高于書面標準的自我要求,更是對個性化精準服務體驗的“舒適”表達。金地物業始終堅持“客戶滿意是檢驗工作的最終標準”,致力于打造有溫度的居住社區。

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金地物業26°管家服務

憑借領先的服務質量,金地物業在獲得多種類型項目合作的同時,得到開發商的交口稱贊,二手項目方面也獲得了業主的廣泛認同,在進駐北京東潤楓景、濟南匯德公館、南京頤和南園等項目時,均受到業主的熱烈歡迎,今年七月,金地物業進駐深圳市龍崗區香林世紀華府小區,正式開啟安居房項目版塊。

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金地物業進駐香林世紀華府小區

匠心服務 值得托付,商業版塊添新彩

2018年金地物業進一步加快非住宅業態拓展力度,推出商業服務品牌——金地商服,與香港品質保證局等國際專業機構一起搭建了完善的商業資產管理、各種業態類型的產業園、企業總部服務的管理體系和服務流程標準;2019年,金地物業先后加入物業管理(高校)企業聯盟、物業管理(產業園區)企業聯盟,聚焦商業存量物業(資產)的服務,開展以資產管理為主,智慧化物業服務+企業(總部)服務為輔的業務發展模式。其中資產管理業務涵蓋策劃咨詢、招商運營、智慧平臺服務、資本運作等四大類服務板塊,為商業物業(資產)的管理運營提供更加綜合全面的服務方案。

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“一主兩輔”服務體系

作為服務于商業類項目(寫字樓、綜合體、購物中心、產業園、政府公建物業等)的專業服務機構,金地商服從專業化、國際化、標準化和科技化等維度不斷提升業務能力,加強品牌建設,更好的服務客戶。憑借強大的品牌實力和優質的服務提供方案,金地商服先后成功中標西安交通大學、深圳證券通信有限公司、趨勢科技(南京)公司、江門臺山萬達廣場,為金地物業商業版圖再添新彩!

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金地商服在管商業項目

科技鑄能,持續構建“智享生態圈”

科技物業是大勢所趨,金地物業很早就認識到這點,2015年成立智慧享聯科技公司進行科技布局。經過4年的發展,金地物業依托物聯網、大數據、云技術及人工智能等創新科技,搭建物業云平臺和社區物聯網,持續構建一個集智慧社區平臺、智能家居平臺與享家社區服務平臺于一體、連接基礎物業服務及全產業鏈創新業務的“智享生態圈”。

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金地物業智享生態圈

金地物業研發的“享”系列平臺產品,可滿足客戶深層次需求,立體而全方位地帶給了社區用戶便捷、智能的物業服務體驗。通過“享家社區”APP聯接社區資源,借助移動互聯網技術,金地物業打造出了集物業服務、生活服務、鄰里圈于一身的享家社區服務平臺。“智享生態圈”已覆蓋100余座大中城市,220家物業公司加盟,戰略合作伙伴涵蓋金融、娛樂、健康、出行、購物、家居等多個領域。

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金地物業智慧社區建設

其中,金地物業的“智享+Home”家居平臺通過與各大智能化系統的聯合,如對接中央控制系統、家電控制系統、電視控制系統、燈光控制系統、空調系統、安防系統、可視對講系統、家庭監控系統等,能夠幫助業主一鍵享受智能居家生活,達成多種操作,令生活更加智能便捷。通過加強標桿項目建設,金地物業進一步構建智慧社區,并為智慧城市建設貢獻自己的一份力——開發經營共享平臺、iEMP互聯網設施設備管理系統、iEPP智享停車云平臺、物業經營全景分析系統、周期性作業系統和電子發票系統等,上線社區智慧門禁、智享停車云平臺等服務,使得金地物業的服務越來越數字化、規范化和全面化。

在互聯網+時代,金地物業立足服務之本,秉持“匠心”精神,切實做好標準化基礎服務,打造品牌,線上線下有質量地擴大規模,換擋提速,實現倍速成長;科技鑄能,整合資源,打造精品,充分利用智慧科技手段,進一步加強“智享生態圈”建設,與市場合作共贏,精品服務、真情關愛,與更多的客戶共享金地物業優質的服務品質。

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